プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容 等
• 掲載申請フォーム：会社名、URL、担当者名、メールアドレス 等
• 業者紹介フォーム：お名前、メールアドレス、電話番号、物件所在地、建物種別、工事種別、ご希望時期、ご予算、相談内容、選択した掲載事業者
• アクセスログ、Cookie（Google Analytics 等の解析ツール）

2. 利用目的

• お問い合わせ・掲載申請への対応
• 業者紹介サービスの受付、掲載事業者への情報提供、連絡調整
• サイトの改善、不正利用の防止
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供（業者紹介）

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。 ただし、業者紹介サービスについては、ユーザーがフォーム上で明示的に同意した場合に限り、以下のとおり提供します。

提供する項目

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号（任意入力時）
• 物件の所在地（任意入力時）
• 建物種別・工事種別・ご希望時期・ご予算（任意入力時）
• 相談内容・工事の概要

提供先

ユーザーが業者紹介フォームから送信し、同意した場合に限り、相談内容・エリア・工事種別等に基づき 当サイト運営が選定した掲載事業者の営業担当（最大3社）へ提供します。 固定掲載枠（たてのリフォーム等）は自動選定の対象外です。

提供の手段

当社（運営）を経由したメール等による連絡、または事業者向けの管理手段による共有。

提供目的

ユーザーが依頼したリフォーム相談・見積依頼への回答、および連絡のため。

提供の条件

1. ユーザー本人が業者紹介フォームから送信し、下記2つの同意チェックをオンにした場合に限り、情報を提供します。
2. 提供先は、相談内容・工事種別・エリア等の条件に基づき、当サイト運営が選定した掲載事業者に限り、最大3社までです（ユーザーが個別に業者を指定する方式ではありません）。
3. 固定掲載枠（たてのリフォーム等）は、業者紹介の自動選定対象外です。各社の公式導線をご利用ください。
4. 選定基準は、掲載エリア・工事種別・編集部確認情報等の掲載データと、フォーム入力内容の適合度です。順位・品質の保証ではありません。
5. 提供手段は、運営者（Atkid）が各事業者の営業担当へメール等で連絡する方法です。
6. 提供目的は、ユーザーが依頼したリフォーム相談・見積依頼への回答、および連絡のためのみです。各事業者の対応内容は当サイトでは保証しません。
7. 同意後も、お問い合わせフォームより提供停止・削除のご依頼が可能です（法令上保存が必要な場合を除く）。

4. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（ホスティング、メール送信等）。委託先には適切な監督を行います。

5. Cookie・アクセス解析

当サイトでは Google Analytics 等を利用する場合があります。Cookie により匿名のトラフィックデータを収集することがあります。ブラウザ設定で Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に従い対応します。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 業者紹介に関する免責

• 大田区リフォームナビおよび運営者は、リフォーム工事の請負・仲介・代理契約の当事者ではありません。
• 業者紹介は、掲載情報と入力内容に基づき運営が事業者を選定して連絡するサービスであり、施工品質・価格・工期を保証するものではありません。
• 各事業者の営業担当からの返信有無・内容・時期は事業者の判断に依存し、必ずしも3社すべてから返信があるとは限りません。
• 契約・支払・トラブルはユーザーと各事業者との直接協議となります。

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後は本ページに掲載します。